Giao hàng & Phí vận chuyển

Kidskids cung cấp dịch vụ giao hàng đặc biệt tiện lợi thông qua nhiều đơn vị dịch vụ vận chuyển để khách hàng lựa chọn, bao gồm GrabExpress, Now, Giao hàng nhanh, Giao hàng tiết kiệm, Viettel Post, VN Post…

Bên cạnh đó, nhằm đáp ứng nhu cầu giao hàng nhanh hơn và linh hoạt hơn, Kidskids cung cấp thêm dịch vụ giao hàng siêu tốc với dịch vụ FastNow.

DỊCH VỤ FASTNOW

  • Đơn vị cung cấp dịch vụ: Grab Express, Grab 4h, Now 2h,…
  • Khu vực áp dụng: TP. Hồ Chí Minh.
  • Phí vận chuyển FastNow: Nhân viên Kidskids sẽ kiểm tra trên ứng dụng vận chuyển và báo trực tiếp cho Quý khách mức phí vận chuyển tại thời điểm giao đơn hàng.

MIỄN PHÍ GIAO HÀNG

Khi mua sắm tại Kidskids, Quý khách hàng sẽ được hưởng chính sách hỗ trợ vận chuyển như sau:

  • Miễn phí giao hàng – Khu vực Thành phố Hồ Chí Minh
    • Áp dụng cho đơn hàng từ 500.000VNĐ tại khu vực TP. Hồ Chí Minh (ngoại trừ các khu vực: Củ Chi, Hóc Môn, Thủ Đức, Quận 12)
    • Đơn hàng không bao gồm các sản phẩm có CTKM sâu hơn 10%
    • Không áp dụng cho dịch vụ FastNow
  • Miễn phí giao hàng – Toàn quốc:
    • Áp dụng cho đơn hàng từ 900.000VNĐ tại tất cả các khu vực, tỉnh thành khác.
    • Đơn hàng không bao gồm các sản phẩm có CTKM sâu hơn 10%

PHƯƠNG THỨC VẬN CHUYỂN

Thời hạn ước tính cho việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ, có tính đến yếu tố khoảng cách địa lý và phương thức giao hàng do khách hàng lựa chọn, trong đó, chi phí vận chuyển của các đơn hàng online tại KIDSKIDS sẽ được tính dựa trên 3 yếu tố:

  • Tổng trọng lượng của đơn hàng: được tính dựa trên tổng khối lượng của các sản phẩm được đóng gói trong đơn hàng của khách hàng.
  • Khoảng cách giữa địa chỉ khách hàng và cửa hàng đóng hàng.
  • Tổng giá trị đơn hàng.

Tùy vào chính sách hỗ trợ riêng ở mỗi thời điểm, sản phẩm và địa điểm nhận hàng đơn hàng sẽ thể hiện mức phí cuối cùng là khác nhau

KIDSKIDScung cấp đa dạng các dịch vụ giao hàng và thường xuyên cập nhật những ưu đãi phí giao hàng với mong muốn phục vụ khách hàng một cách tốt nhất, tuy nhiên khi thực tế vận hành có thể phát sinh nhiều rủi ro ngoài ý muốn. Trong trường hợp này vui lòng liên hệ bộ phận CSKH theo số Hotline/Viber/Zalo: 090.1357.106 – 090.1357.107 – 090.1357.167 để được hỗ trợ tốt nhất

Lưu ý: Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ, thương nhân, tổ chức, cá nhân phải có thông tin kịp thời cho khách hàng và tạo cơ hội để khách hàng có thể hủy đơn hàng nếu muốn.

PHÍ SHIP KHÁC

Đối với các đơn hàng phát sinh phí ship khách hàng phải trả, khách hàng được chọn nhà vận chuyển, thời gian nhận hàng nhanh-chậm tại mục thanh toán để có được mức phí vận chuyển hợp lý với nhu cầu.

Trong mọi trường hợp khách hàng có ý kiến đóng góp, thắc mắc cần giải đáp, xin vui lòng liên hệ với  KIDSKIDS :
Địa chỉ: 45 Hà Huy Tập, Phú Mỹ Hưng, Quận 7, HCMC (8:30AM – 19:00PM)
Hotline/Viber/Zalo: 090.1357.106090.1357.107090.1357.167
Email:  cskh@kidskids.vn
Facebook: https://www.facebook.com/Kidskids.vn

Cám ơn bạn đã mua hàng tại KIDSKIDS và hy vọng bạn có trải nghiệm mua hàng ưng ý!